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Titular: Celler Naziha S.L.
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3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a:

  • Hacer un uso lícito del sitio web
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HispaSeeds se reserva el derecho a denegar o cancelar pedidos en caso de uso indebido.


4. Productos

Los productos ofrecidos son semillas comercializadas exclusivamente como artículos de colección.

HispaSeeds no promueve ni fomenta el uso ilegal de los productos.

👉 El cliente es responsable de conocer y cumplir la legislación vigente en su país.


5. Proceso de compra

El proceso de compra incluye:

  1. Selección de productos
  2. Añadir al carrito
  3. Introducción de datos
  4. Selección de método de pago
  5. Confirmación del pedido

Tras la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.

HispaSeeds se reserva el derecho a cancelar pedidos por error técnico o falta de stock.


6. Precios e impuestos

  • Todos los precios están expresados en euros (€)
  • Incluyen impuestos aplicables (IVA), salvo indicación contraria
  • Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra

HispaSeeds podrá modificar precios en cualquier momento.


7. Métodos de pago

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito
  • Criptomonedas (BTC y USDT)

👉 El pedido será procesado una vez confirmado el pago, salvo en contra reembolso.

En pagos con criptomonedas:

  • El importe se fija en el momento de la compra
  • El cliente asume posibles variaciones de valor

8. Envíos

  • Los envíos se realizan a las zonas indicadas en la web
  • Plazo estimado: 24–72h laborables en España
  • Los pedidos se envían de forma discreta

HispaSeeds no se responsabiliza de retrasos por causas externas (transporte, aduanas, etc.)


9. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa europea:

👉 El cliente dispone de 14 días naturales para desistir de la compra

EXCEPCIONES:

No se aceptarán devoluciones si:

  • El producto ha sido abierto o manipulado
  • Se trata de productos sellados por razones de higiene o seguridad

En caso de devolución aceptada:

  • El cliente asumirá los gastos de envío
  • El reembolso se realizará tras recepción del producto

10. Devoluciones y reclamaciones

Solo se aceptarán devoluciones en caso de:

  • Producto defectuoso
  • Error en el envío

El cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48h desde la recepción.


11. Limitación de responsabilidad

HispaSeeds no será responsable de:

  • Uso indebido de los productos
  • Incumplimiento de la legislación por parte del cliente
  • Problemas derivados de terceros (transporte, pagos, etc.)

12. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, marca) son propiedad de HispaSeeds.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.


13. Protección de datos

Los datos personales se tratarán conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Política de Privacidad del sitio.


14. Modificaciones

HispaSeeds podrá modificar estos términos en cualquier momento.


15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de conflictos, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.


16. Resolución de litigios online

De conformidad con la normativa europea, el usuario puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/